Konsac Group opina: A veces, sólo necesitamos que nos escuchen
El otro día, en una formación sobre gestión por competencias con mandos intermedios del ámbito técnico, mayoritariamente ingenieros, el debate que versaba inicialmente sobre cómo identificar los niveles competenciales de nuestros colaboradores y cómo desarrollarlos, fue derivando hacia otros derroteros y se inició una interesante discusión. Reconozco que este es uno de los aspectos que más me gusta de la formación porque, muchas veces, de estas discusiones colaterales surgen reflexiones muy interesantes de algunos de los participantes que sirven a todos para plantearse las cosas desde otro punto de vista.
Muchos de los asistentes se quejaban de que ellos, como profesionales del ámbito técnico, no sabían gestionar determinadas cuestiones porque nadie les había formado nunca en ello. “Yo soy ingeniero, no soy psicólogo”, aducía Juan, uno de los participantes, “y parece que por ser jefe ya tengas que ser psicólogo”.
“Sí”, añadió Antonio, otro de los participantes, “Es que, a veces, te vienen a llorar y no sabes muy bien qué decirles”.
“Tal vez no tengas que decirles nada”, intervino entonces Rafa, otro de los participantes que hasta entonces había estado muy callado. “Muchas veces las personas sólo necesitan alguien que las escuche”. … Leer más