Konsac Group Opina: entrevistamos a Marta Labata, Directora de TMB (Red de Transports Metropolitans de Barcelona)

En nuestra entrada de hoy, entrevistamos a Marta Labata. Es Licenciada en Derecho y actualmente dirige la Red de Bus de Transports Metropolitans de Barcelona (TMB). Anteriormente, ha dirigido las Operaciones de Bus de TMB así como el Departamento de Recursos Humanos de TMB y de otras organizaciones como es el Hospital Universitario Germans Trias i Pujol y el Banc de Sang i Teixits.

1. Mejorar la movilidad en una ciudad como Barcelona debe suponer todo un reto. Si le pregunto el nombre de una ciudad europea pionera en este ámbito, ¿cuál es la primera que le viene a la cabeza?

Londres es un ejemplo paradigmático de la movilidad como instrumento de cambio de las ciudades con una visión muy clara de pacificación del centro. Para ello, han diseñado una estrategia global de disuasión del vehículo privado y de potenciación de un transporte público muy competitivo que realmente ha transformado la ciudad.

2. ¿Cuál es el gran reto de futuro de una red de autobuses de una ciudad como Barcelona?

Nuestro reto es ofrecer una excelente alternativa de movilidad en transporte público de superficie para seducir cada vez a más ciudadanos para que realicen sus desplazamientos en autobús. Para ello, Barcelona y TMB hemos apostado por una nueva Red de Bus basada en cuatro ejes: un nuevo diseño, más intuitivo, basado en la ortogonalidad de la Ciudad; una oferta más competitiva, con una frecuencia de entre 5 y 8 minutos todo el día; un nuevo sistema de información al cliente, orientado a hacer la experiencia de viaje más fácil: app’s, web, planos, señalética e información de servicio on time en parada y a bordo del bus; y una apuesta clarísima por la flota de autobuses más limpia de Europa, y ahora en concreto por la movilidad eléctrica, con la introducción de vehículos híbridos y eléctricos puros.

3. TMB es una empresa que está constantemente innovando y eso los usuarios de la red de autobuses lo notamos.  Según su experiencia, ¿cómo se consigue no perder el ritmo de la innovación en una organización?

La base de la innovación está en el talento de los profesionales, la orientación a la mejora continua y el cliente como centro de la toma de decisiones. Todo ello requiere de un apoyo decidido y de la definición de estrategias que lo potencien. … Leer más

Konsac Group informa: La empresa abierta: colaborar con gente de fuera de la compañía

En nuestra entrada de hoy nos hacemos eco de una noticia publicada por el EAE Business School sobre la conferencia celebrada el pasado 6 de abril por la Asociación Española de Dirección y Desarrollo de Personas (AEDIPE) en la sede del EAE. La ponencia, que llevaba por título “Del trabajo en equipo a la cocreación”, fue a cargo de Maite Moreno, profesora del Máster de Dirección de Recursos Humanos en EAE y de David Campos, Director de Volkswagen Group Retail España

Moreno expuso, a lo largo de una hora y media, la necesidad de desarrollar un modelo de empresa abierta, donde haya más comunicación entre todos los departamentos, una transferencia de información “más democrática”, que permita el empowerment, el empoderamiento de los trabajadores, y donde se apueste fuertemente por la innovación. “Y para eso – añadió la especialista en RRHH – es imprescindible colaborar con gente de fuera de la empresa”.

Para hacer todos estos cambios, Moreno propuso algunas herramientas: el Design Thinking, un método que consiste en la cocreación de un servicio/producto durante la fase de diseño. El paso a un modelo abierto de empresas, en el que se da importancia a las personas, tanto de dentro como de fuera de la empresa, y se las escucha y se les permite tomar decisiones. Un tipo de empresa que se basa sus relaciones en la confianza y el valor de la diversidad, y que tiene por requisitos la transparencia, la interacción y la motivación de las personas. … Leer más

Konsac Group opina: equipos deportivos y equipos de trabajo

En nuestra entrada de hoy hacemos una analogía entre los equipos deportivos y los equipos de trabajo:

¿Por qué será que siempre que hablamos de equipo nos viene a la mente una imagen de uno deportivo? Ya puede ser de fútbol, de rugby, de natación sincronizada, una tripulación de remeros… Sin embargo, raramente decimos: “¡aquel departamento de compras, o de marketing, o de recursos humanos, sí es un gran equipo de trabajo!”.

Es una lástima pero, en la mayoría de los casos, hay una gran brecha entre el ambiente, la camaradería, el compromiso y el esfuerzo que se respira en un equipo deportivo y el existente en un entorno laboral.

Algunas de las razones podrían ser que en un equipo deportivo todo el mundo está porque quiere, juega en la posición que quiere y además se lo pasa bien y eso en el entorno laboral no siempre pasa. Pero, ¿por qué?. Vamos a cada uno de los puntos en detalle:

  • Todo el mundo está porque quiere: aquí nos deberíamos preguntar a nosotros mismos si estamos donde queremos y, en el caso de que sea un equipo que lideremos, si todos nuestros colaboradores quieren estar donde están. Si la respuesta a alguna de las dos preguntas es no, entonces deberíamos tomar alguna acción al respecto. Quizás hubo un día en el que queríamos estar, pero algo cambió en el lugar de trabajo o en nosotros mismos. Quizás una mirada honesta y crítica nos revelará que nunca quisimos estar.
  • Todo el mundo juega en la posición que quiere: cuando empiezas a practicar un deporte, vas conociendo  todas las posiciones, ves la que más te gusta y se te da bien, y te esfuerzas por conseguir que te asignen esa posición. Pero hay otros casos en los que, a pesar de que te esfuerzas por conseguir esa posición, se te asigna una diferente porque alguien en cuyo criterio crees, considera que tú rendirás más en una diferente. Acabas aceptando la situación porque crees que es lo mejor para el equipo y para la consecución de los objetivos. … Leer más

Konsac Group informa: cómo será el espacio de trabajo del futuro

En nuestra entrada de hoy, nos hacemos eco de una noticia publicada en Recursos Humanos RRHH Press sobre los espacios actuales de trabajo.

“Los espacios de trabajo actuales no satisfacen las expectativas de las nuevas generaciones de profesionales, que demandan espacios abiertos y flexibles que promuevan la colaboración”. Esta es una de las respuestas incluidas en un estudio elaborado por Citrix, empresa de servicios en la nube que fomenta la movilidad total en el trabajo, para conocer qué opinan los responsables de RRHH en España sobre los espacios de trabajo y los cambios que experimentarán en los próximos años.

Los resultados desvelan que el 90% de los expertos consultados por Citrix creen que los espacios de trabajo experimentarán cambios sustanciales en los próximos años para adaptarse a las nuevas demandas y, en este sentido, la tecnología será el aspecto que más protagonismo cobre en esta transformación, seguida de la gestión de personal y la organización física del espacio de trabajo.

En cuanto a las tendencias que se implantarán en mayor medida a corto plazo, los expertos consideran que el teletrabajo, los horarios flexibles y el hot desking, por este orden, se irán incorporando progresivamente a las empresas españolas. … Leer más

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