Konsac Group informa: V Encuentro Empresarial para la Excelencia en la Gestión
Este pasado miércoles 28 de Septiembre se celebró el V Encuentro Empresarial: “Reencontrar la esencia para innovar”, organizado por el Club Excelencia en Gestión, patrocinado por Konsac Group, AENOR, Asenta, y Banco Sabadell y en colaboración con ACC1Ó, Casa Asia, Colegio de Ingenieros de Cataluña, Barcelona School of Management-Universidad Pompeu Fabra, PIMEC y Plataforma Editorial.
Durante el encuentro, se llevó a cabo un análisis en profundidad de cuáles son los elementos y herramientas esenciales para afrontar con éxito el futuro, enfocando la innovación como proceso estratégico y sistémico que requiere necesariamente la involucración de todos los agentes.
Tras la apertura institucional por parte de D. Miquel Montes, Presidente Ejecutivo del CEG para Cataluña, el Hble. Sr. Hidehiro Tsubaki, Cónsul General del Japón en Barcelona, y de D. Jaume Casals, Vicepresidente Ejecutivo del IDEC-Universitat Pompeu Fabra, tuvo lugar la presentación “Innovación sistémica e integradora como reto para la competitividad” realizada por el D. Xavier Ferràs, Director del Centro de Innovación Empresarial de ACC1Ó.
Posteriormente, la Dra. Catherine Chan, Presidenta del QFD Institute de Hong Kong, una de las personas que más cerca se ha formado del Profesor Yoji Akao, el fundador de la metodología QFD, hizo una breve presentación de la metodología QFD, la más potente para garantizar la calidad del diseño.
Tras esta breve explicación, D. Antoni Cañete, Secretario General de PIMEC entrevistó al Profesor Yoji Akao, padre del QFD. Además de los orígenes de la metodología QFD, que permite trasladar las necesidades de los clientes en especificaciones de producto, priorizarlas y darles respuestas innovadoras, así como mejorar los procesos hasta una efectividad máxima, a lo largo de la entrevista, el Profesor habló sobre los pilares de la cultura japonesa, sólidamente fundamentados en la tradición y los valores de respeto, esfuerzo, compromiso, cuidado del entorno, y que a la vez permiten el mayor avance tecnológico e innovación en muchos otros ámbitos.
Después del café, tuvo lugar la mesa de debate “Factores esenciales para una innovación efectiva” moderada por D. Oriol Amat, Catedrático de Economía Financiera de la Universidad Pompeu Fabra y Consejero de la CNMV, y en la que participaron importantes directivos como D. Antoni Casagran, Gerente del Hospital Universitario Mútua Terrassa, D. Fabián Martín. Chef y propietario de Restaurantes Fabián Martín, D. Pedro Navarrete, Vicepresidente Senior de SONY Europa, y D. Pere Merino, Vicepresidente Ejecutivo del Grupo TELSTAR y Presidente de CETEMSA. A lo largo del debate se analizaron los pilares esenciales de la gestión que hacen posible la innovación. este sentido todos coincidieron en que innovar es clave para afrontar con éxito un entorno cada vez más inestable y complejo.
Posteriormente, a través de una ponencia práctica “Innovación en la relación con los clientes a través de las redes sociales” presentada por D. Miquel Montes, Director General Adjunto de Banco Sabadell se expuso cómo la tecnología de las redes sociales permite innovar en el diseño de productos y en las relaciones con los clientes a partir de una sólida orientación al cliente.
Para finalizar la jornada, D. Cèsar Molins, Director General del Grupo AMES analizó a través de su ponencia “Valores esenciales para un ecosistema innovador” qué elementos culturales, como conjunto de comportamientos y creencias que guían las actitudes individuales y colectivas, son necesarios para innovar de una manera sostenible.
Como en ediciones anteriores, se trató de una jornada práctica en la que se presentaron propuestas y experiencias útiles para afrontar con éxito la innovación sostenible necesaria en un entorno en continuo cambio, inestable, turbulento y de gran complejidad.
