Konsac Group Informa: Las tendencias más emergentes en RRHH para 2019
Hoy nos hacemos eco de la noticia “Las tendencias más emergentes en RRHH para 2019” desde Talent Street.
Easyrecrue, una plataforma de soluciones digitales para profesionales de Recursos Humanos con más de 500 clientes en Europa, ha identificado las cuatro tendencias más importantes que las empresas deberán adoptar en 2019, todas ellas vinculadas a la mejora de la atracción, desarrollo y retención del talento, uno de los grandes retos que llevan marcando las estrategias que las organizaciones desde hace unos años.
“La innovación es cosa del presente”. Así lo aseguran desde Easyrecrue en un e-book en el que definen algunos de los cambios que las empresas introducirán a lo largo de este 2019, si es que no han comenzado a hacerlo ya, con el objetivo de lograr una optimización en el gasto de tiempo que algunos procesos conllevan y la obtención de una mayor agilidad y eficacia operativa.
Un ejemplo de estos cambios son las videoentrevistas, que además de evitar desplazamientos innecesarios, facilitan el acceso al talento que se necesita de forma global y generan que los aspirantes obtengan una buena percepción sobre la organización. En este sentido, una encuesta de Easyrecrue, realizada en candidatos que han usado la solución de vídeo que ofrece la plataforma, revela que el 87% tienen una ‘imagen positiva’ o ‘muy positiva’ de la solución, afirmando que ‘genera una imagen muy innovadora de la empresa’ para la que se postulan, además de aportar flexibilidad a la entrevista.
No obstante, el auge de los procesos de selección a través del vídeo, son tan solo una más de las consecuencias que el desarrollo tecnológico está trayendo consigo, al tiempo que determina el camino a seguir por las organizaciones y sus recursos humanos en el futuro. En concreto, desde la plataforma de soluciones digitales apuntan hacia cuatro tendencias en recruitment, que transformarán la forma en la que se atrae y selecciona al talento.
Colaboración y gestión de equipos
Si hay algo positivo que ha traído consigo la hiperconectividad, es la posibilidad de conectar con talentos de diversos puntos geográficos y facilitar su colaboración, gracias a la tecnología. De este modo, de la misma forma que las redes sociales personas facilitan el contacto humano, las que tienen un componente profesional agilizan la conexión de los profesionales con las empresas.
No obstante, hoy día, no basta con establecer ese primer contacto con los potenciales candidatos, sino que requiere de una estrategia más profunda, ligada a las emociones, que compañías como Desigual definen como: “pasar del like al love”. Una tendencia que no solo permite afianzar al talento, sino atraerlo, siendo activos en el proceso, tal y como defienden desde Easyrecrue.
“Es necesario implementar buenas prácticas de colaboración que comiencen por potenciar el compromiso de los managers en las contrataciones y establecer una buena línea de comunicación. Porque contratar también significa convencer, por una parte, a los responsables al proponerles perfiles que se correspondan con sus expectativas; y por la otra, a los candidatos de la buena elección que supone trabajar para tu empresa. Para seducirles es esencial que exista colaboración entre RRHH, responsables y equipos”, explican en el e-book.
Big Data en Recursos Humanos y el auge del People Analytics
Otra tendencia que está muy en boga, es el Big Data, es decir, la agrupación de datos complejos que a los programas informáticos tradicionales les resulta imposible gestionar. En este sentido, además del incremento en el flujo de datos que las empresas generan, los responsables de recursos humanos han comenzado a entender la importancia de la correcta gestión de los mismos, no solo en términos de ciberseguridad, sino que también de cara a anticipar futuras tendencias o nichos de mercado, negocio y talento, que pueden marcar la diferencia en términos competitivos.
El Big Data aplicado la selección de talento está permitiendo, además, que el reclutamiento pueda ser predictivo, puesto que permite que las necesidades futuras personal sean identificadas, así como los candidatos con más posibilidades de convertirse en futuros talentos, según explican expertos como Pablo Calvo, Country Manager de Easyrecrue, que destaca: “El concepto de People Analytics combina los avances y la aplicación del Big Data en los equipos de recursos humanos con el objetivo de conocer mejor a nuestros colaboradores y mejorar su satisfacción, motivación y productividad. Todo ello se traducirá en una mayor rentabilidad”.
Inteligencia Artificial aplicada a los RRHH
Por otro lado, la plataforma de soluciones digitales defiende que “la inteligencia artificial en recursos humanos, si se lleva a cabo de la manera correcta, hará que las empresas mejoren su rendimiento y productividad”. Asimismo sus expertos explican que uno de los objetivos principales que tiene su aplicación en el área responsable de la gestión de personas, es “el análisis y la gestión de los datos que tiene cada empresa”. “La inteligencia artificial agrupa todos estos datos y proporciona un buen número de conocimientos a diferentes áreas como, por ejemplo, la evaluación de talento”, añaden.
De hecho, empresas como Unilever traía recientemente a sus procesos de selección en España, el reclutamiento con algoritmos de machine learning, a través de los cuales analiza y combina los resultados obtenidos a través de diversas dinámicas, donde la gamificación ha comenzado a ocupar un lugar destacado, y que ya permiten distinguir entre entonaciones o descifrar el lenguaje corporal, para obtener un informe sobre cada perfil y escoger qué candidato pasará a la fase de entrevista.
Chatbots, los robots conversacionales automatizados
El chatbot es un robot basado en algoritmos, que facilita la comunicación y resolución de dudas de forma automática, sin la necesidad de intervención humana. De hecho, gracias al ‘Machine Learning’ o aprendizaje automático, los chatbots han comenzado a aprender de sus errores e interacciones con las personas. “Estos robots autodidactas pueden desenvolverse en interacciones más variadas, intercambios más largos y temáticas más complejas”, explican desde Easyrecrue, que citan ventajas como la obtención de una mayor flexibilidad y ahorro de tiempo para todos los agentes implicados en un proceso de reclutamiento.
“Durante el primer intercambio entre el candidato y la empresa este asistente virtual, por un lado, les guía por la página web corporativa de acuerdo con sus expectativas e información buscada y, al mismo tiempo, les ayuda y responde a sus preguntas con un objetivo claro: atraer. Además, estos asistentes virtuales nos pueden ayudar a precualificar un perfil a través de preguntas predefinidas en diferentes escenarios”, concluyen.
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